Créer une carte de fidélité dématérialisée – gratuitement
Avec une carte de fidélité dématérialisée, vos clients l'ont toujours sur leur téléphone. Dans le tableau de bord, vous voyez vos clients les plus fidèles et ceux qui ne sont plus venus depuis des semaines. Conforme au RGPD, sans cloud aux États-Unis.
Ce que vous ne saurez jamais avec une carte de fidélité papier
Anna tient une boutique à Vienne. Elle pensait avoir plus de 100 habitués. En passant à Stempely, le tableau de bord lui a montré pour la première fois la réalité : 38 clients n'étaient plus venus depuis plus de deux mois.
Avec une carte papier, elle n'aurait jamais pu identifier ces 38 clients. Avec Stempely, elle leur a envoyé une notification push. 22 sont revenus.
Les problèmes typiques :
- Aucune donnée – vous ne savez pas qui sont vos clients les plus fidèles
- Les cartes perdues sont des clients perdus
- Aucun canal de contact – impossible de joindre vos clients
- Risque RGPD – les formulaires papier sont souvent non conformes
Avantages pour Carte de fidélité dématérialisée
Vous connaissez vraiment vos clients
Le tableau de bord vous montre tous vos clients actifs, leur fréquence de visite et leur dernière venue. Fini le pilotage à l'aveugle.
100 % conforme au RGPD
Stempely est hébergé sur des serveurs dans l'UE (Allemagne), avec un minimum de données stockées. Les clients peuvent consulter leurs données ou les faire supprimer à tout moment.
Joignez vos clients directement
Envoyez une notification push à tous les clients dont la carte est presque pleine : « Plus que 2 tampons avant votre récompense ! » Directement sur leur téléphone, sans passer par une newsletter.
Aucun matériel nécessaire
Pas de lecteur de carte, pas de terminal, pas d'intégration à la caisse. Juste un QR code imprimé à côté de la caisse. C'est tout.
Choisissez votre formule
Toutes les fonctionnalités gratuites jusqu'à 25 clients. Ensuite Premium.
Stempely
- Jusqu'à 25 clients
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Tampons sans contact (NFC)
- Envoyer offres & rappels
- Statistiques
- Code QR avec logo
- Liste des clients
- Plus de visibilité sur le web
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont TTC.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité dématérialisée ?
Une carte de fidélité dématérialisée (ou numérique) fonctionne comme une carte à tampons classique – mais sur le téléphone. Les clients scannent votre QR code avec l'appareil photo de leur téléphone ou l'application gratuite Stempely et cumulent des tampons – dans Apple Wallet, Google Wallet ou dans l'application. Vous voyez tout dans le tableau de bord.
Une carte de fidélité dématérialisée est-elle conforme au RGPD ?
Oui – Stempely est entièrement conforme au RGPD. Serveurs dans l'UE (Allemagne), données réduites au strict minimum, aucune transmission à des tiers. Les clients peuvent faire supprimer leurs données à tout moment.
Combien coûte une carte de fidélité dématérialisée ?
Stempely est gratuit jusqu'à 25 clients – parfait pour débuter, avec toutes les fonctions, dont les notifications push, les statistiques et les campagnes marketing. À partir du 26e client, la formule Premium coûte 13,99 €/mois.
Mes clients ont-ils besoin d'une application ?
Non. Les clients scannent simplement le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et enregistrent la carte directement dans Apple Wallet ou Google Wallet – sans téléchargement, sans compte, sans données personnelles. Ceux qui le souhaitent peuvent aussi utiliser l'application gratuite Stempely et recevoir des notifications push sur vos promotions. C'est vous qui choisissez dans le tableau de bord la méthode proposée à vos clients.
Puis-je voir quels clients ne sont plus venus depuis longtemps ?
Oui – c'est l'une des fonctions les plus utiles. Dans le tableau de bord, vous voyez immédiatement quels clients sont inactifs depuis plusieurs semaines et pouvez les cibler précisément par notification push – dès l'offre gratuite.
Créez gratuitement votre carte de fidélité dématérialisée
Conforme au RGPD. Prête en 5 minutes. Sans carte bancaire.
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