Carte de fidélité numérique pour les commerces locaux
Une carte de fidélité numérique remplace la carte papier classique sur le smartphone de vos clients. Les tampons se cumulent via QR code ou NFC — automatiquement, sans inscription. Après un nombre défini de tampons, le client reçoit une récompense, comme un café gratuit ou une réduction.
Fini les cartes papier perdues. Vos clients cumulent leurs tampons via QR code ou NFC — directement sur leur smartphone. Plus d'habitués, moins de travail.
Pourquoi les cartes de fidélité papier ne fonctionnent plus
Un café de Ratisbonne avait un problème : 300 habitués, mais aucun moyen de les recontacter. Les cartes papier se perdaient au fond des portefeuilles, étaient oubliées ou finissaient à la machine à laver.
Le résultat ? Les clients revenaient moins souvent. La carte de fidélité ne jouait plus son rôle.
Les problèmes du papier :
- 67% des clients perdent leur carte de fidélité
- Pas de coordonnées pour le marketing
- Fraude : tampons ajoutés en douce
- Impossible de savoir quelles promotions fonctionnent
Comment fonctionne une carte de fidélité numérique ?
Plus d'habitués en 3 étapes simples
Installer le QR code
Imprimez votre QR code personnel et placez-le à la caisse. C'est tout. Pas de matériel, pas d'installation.
Le client scanne
Votre client scanne le QR code avec l'appareil photo de son téléphone ou avec l'app Stempely — ou tape la carte NFC. Le tampon est ajouté et la carte est enregistrée dans Apple Wallet, Google Wallet ou l'app. Pas de compte, pas d'inscription nécessaire.
Remettre la récompense
Après 10 tampons, le client vous montre son téléphone — vous validez la récompense. Une nouvelle carte démarre automatiquement.
Les avantages pour cafés, kebabs et commerces
+27% de visites répétées
Les clients avec une carte de fidélité numérique reviennent nettement plus souvent.
Notifications push aux habitués
Happy hour ? Nouvelle offre ? Contactez vos clients directement sur leur téléphone — gratuitement.
Tableau de bord avec de vraies données
Voyez exactement combien de tampons ont été attribués, quels clients sont actifs et ce qui fonctionne.
Pas de fraude possible
Chaque tampon est unique. Pas de copie, pas de double tampon — tout est traçable.
QR code ou NFC — lequel est le meilleur ?
QR Code
- Fonctionne avec tous les smartphones
- Gratuit à imprimer
- Utilisable partout
Recommandé pour commencer
NFC
- Encore plus rapide (il suffit d'approcher)
- Look moderne
- Smartphones récents uniquement
Bon complément plus tard
Choisissez votre formule
Toutes les fonctionnalités gratuites jusqu'à 25 clients. Ensuite Premium.
Stempely
- Jusqu'à 25 clients
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Tampons sans contact (NFC)
- Envoyer offres & rappels
- Statistiques
- Code QR avec logo
- Liste des clients
- Plus de visibilité sur le web
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont TTC.
Questions fréquentes sur la carte de fidélité numérique
Combien coûte une carte de fidélité numérique ?
Avec Stempely, vous commencez gratuitement – avec toutes les fonctionnalités, y compris le NFC, les notifications push et les statistiques, jusqu'à 25 clients. À partir du 26e client, la formule Premium est à 13,99 €/mois : clients illimités et plusieurs établissements.
La carte de fidélité est-elle disponible dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application séparée ?
Oui. Vos clients scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et enregistrent la carte de fidélité directement dans Apple Wallet ou Google Wallet — sans téléchargement d'appli, sans compte, sans données personnelles. À chaque visite, ils cumulent un tampon via QR code ou NFC. L'application Stempely gratuite est optionnelle et ajoute les notifications push sur vos promotions.
Mes clients ont-ils besoin d'une application ?
Non. Les clients scannent simplement le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et enregistrent la carte de fidélité directement dans Apple Wallet ou Google Wallet — sans téléchargement, sans compte, sans données personnelles. Ceux qui le souhaitent peuvent aussi utiliser l'application gratuite Stempely et recevoir des notifications push sur vos promotions. C'est vous qui choisissez dans le tableau de bord la méthode utilisée par vos clients.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
En moins de 5 minutes. Inscrivez-vous, définissez votre récompense (ex. : "10 cafés = 1 gratuit"), imprimez le QR code — c'est prêt. Aucune connaissance technique requise.
Une carte de fidélité numérique est-elle conforme au RGPD ?
Oui, à 100%. Stempely est hébergé sur des serveurs dans l'UE (Allemagne) et entièrement conforme au RGPD. Nous ne stockons que les données strictement nécessaires. Les clients peuvent consulter ou supprimer leurs données à tout moment.
QR code ou NFC — lequel est le mieux pour mon commerce ?
Les QR codes sont universels — tous les smartphones peuvent les scanner. NFC est plus rapide (il suffit d'approcher le téléphone), mais ne fonctionne qu'avec les appareils récents. Notre recommandation : commencez avec QR, ajoutez NFC plus tard.
Lancez votre carte de fidélité numérique dès maintenant
Gratuit. Prêt en 5 minutes. Aucune carte bancaire requise.
Commencer gratuitement