Carte de fidélité numérique pour salons de tatouage

Oui, et c'est même là que c'est le plus rentable. Un tatouage coûte entre 100 € et 1 000 € : 20 % de remise sur le troisième, c'est un vrai argument, pas un gadget. En plus, Stempely relance automatiquement par notification les clients qui restent absents trop longtemps. Vous n'avez rien à faire, Stempely s'en charge.

Lors du premier rendez-vous ou en début de session, le client scanne le QR code collé près de votre poste ou à l'accueil. Avec l'appareil photo de son téléphone, la carte de fidélité rejoint Apple Wallet ou Google Wallet (ou l'app Stempely gratuite, au choix) avant même que le stencil soit posé. Pour les sessions suivantes ou les retouches, il approche son téléphone de la carte NFC à l'accueil pendant que vous préparez votre machine. Pas de connexion, pas de compte, personne n'a de données à saisir pendant que l'encre est fraîche.

Entièrement. 2 tatouages = 20 % sur le troisième ? Ou plutôt 3 visites, consultation comprise = retouche offerte ? Vous le configurez une fois dans votre tableau de bord, et Stempely l'applique automatiquement à chaque client.

Pour les deux, et pour tout le reste. Vous pouvez attribuer un tampon à chaque visite : tatouage, piercing, détatouage laser ou consultation. C'est vous qui décidez ce qui compte.

Vous démarrez gratuitement, et ça le reste, sans carte bancaire ni engagement. Toutes les fonctions sont incluses gratuitement jusqu'à 25 clients : notifications de relance avant et après la période de retouche, reconquête automatique des clients inactifs et tampons NFC sans contact, un pour l'accueil et un pour le poste de travail. À partir du 26e client, l'offre Premium coûte 13,99 €/mois, avec clients illimités et plusieurs établissements. Avec un tatouage moyen entre 200 et 600 €, une seule cliente qui revient dans le trimestre rembourse Stempely plusieurs fois.

Non, ils n'ont rien à installer : ils scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et ajoutent la carte de fidélité à Apple Wallet ou Google Wallet, sans téléchargement, sans inscription, sans profil. Ceux qui préfèrent peuvent utiliser l'app Stempely gratuite, qui ajoute les notifications push pour vos offres. Chez une clientèle de 18 à 45 ans, c'est souvent un choix naturel. Vous choisissez dans le tableau de bord quelle option vous proposez à vos clients.

C'est justement l'intérêt du tampon à l'accueil : un geste rapide en arrivant, puis le téléphone reste rangé pendant toute la session. La quasi-totalité des clients de 18 à 45 ans a un smartphone, souvent avec ses planches d'inspiration, sa playlist pour la séance et le paiement mobile. Si quelqu'un vient sans, vous ajoutez le tampon depuis le tableau de bord pendant que vous installez votre poste.

Oui, et dans un salon de tatouage c'est particulièrement important : vous devez de toute façon conserver des formulaires de consentement, des justificatifs d'identité et des fiches d'information, qui font partie de votre dossier client et sont soumis à des durées de conservation particulières. Stempely ne touche jamais à ces données. La carte de fidélité numérique fonctionne de façon totalement séparée, via un identifiant d'appareil anonyme : pas de nom, pas de date de naissance, pas de pièce d'identité. Vous gardez une séparation nette entre le dossier obligatoire et la fidélité, sans double registre RGPD. Les données sont hébergées sur des serveurs dans l'UE (Allemagne).