Meilleure application de carte de fidélité 2026 : 5 applis comparées
La plupart des applis
Chères. Pas conformes au RGPD. Pensées pour les grandes chaînes.
Stempely
Démarrage gratuit. Conforme au RGPD. Aucune appli requise. Push et reconquête des clients inclus.
Choisir la mauvaise application, c'est payer pour rien, dérouter vos clients et tout recommencer trois mois plus tard.
Quelle est la meilleure application de carte de fidélité ? Dans notre comparatif entre Stempely, Stamp Me, Loopy Loyalty, Stocard et les cartes à tampons papier, Stempely arrive en tête sur le prix, la conformité au RGPD, les notifications push, la reconquête des clients inactifs, la qualité du tableau de bord et le temps de mise en place. C'est la seule solution qui démarre gratuitement pour toujours, n'impose aucune appli à vos clients et héberge les données dans l'UE (Allemagne).
Stempely est développé en Allemagne pour les commerces de proximité – cafés, boulangeries, salons de coiffure, studios de yoga et bien d'autres.
Ils ont testé d'autres applications – et sont restés sur Stempely
"J'avais d'abord essayé Stamp Me. Trop compliqué, mes clients s'y perdaient. Avec Stempely, tout le monde comprend tout de suite comment ça marche."
L. W.
Gérante de café, München
"Sur le papier, Loopy Loyalty avait l'air bien. Mais sans vraie application, pas de notifications push sur Android. Stempely a fonctionné tout de suite, sur tous les téléphones."
M. B.
Gérant de salon de coiffure, Hamburg
"Nous avons comparé 3 solutions. Stempely était la seule conforme au RGPD et gratuite pour démarrer. Parfait pour nous."
S. K.
Gérante de studio de yoga, Berlin
Ce que disent les chiffres
Toutes les applications de carte de fidélité ne se valent pas
La plupart des applis sont conçues pour les grandes chaînes. Un détail, en apparence – jusqu'au jour où vos clients ne comprennent rien à l'application.
45+ €/mois
c'est le prix des applis internationales comme Stamp Me – pour des fonctions que Stempely propose gratuitement
0 €
c'est ce que coûte le démarrage avec Stempely – pour toujours, pas une période d'essai
5 min
suffisent pour configurer Stempely – sans connaissances techniques, sans appli à installer pour vos clients
Ce que montrent les études : Selon Harvard Business Review, acquérir un nouveau client coûte 5 à 25 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Si votre application de fidélisation client est trop compliquée, vous perdez justement les clients que vous voulez garder. Et si les données sont stockées hors UE, vous vous exposez à des problèmes de RGPD.
Le comparatif complet : 5 applis, 10 critères
Honnête, sans jargon marketing. Pour savoir en 2 minutes quelle application de carte de fidélité convient à votre commerce.
| Critère | Stamp Me | Loopy Loyalty | Stocard | Papier | Stempely |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix d'entrée | Dès ~45 €/mois | Dès ~25 €/mois | Gratuit (grand public uniquement) | 100–200 €/an d'impression | Gratuit pour toujours |
| Offre gratuite | Non (dès ~45 €/mois) | Non (dès ~25 €/mois) | Grand public uniquement | – | Oui, gratuite pour toujours |
| Conforme au RGPD | Données aux USA/AU | Données hors UE | Appli grand public | Incertain (listes manuscrites) | Oui, serveurs dans l'UE (DE) |
| Appli native (iOS + Android) | Oui | Non (pass Wallet) | Oui (grand public uniquement) | Impossible | Oui – plus Wallet sans appli |
| Notifications push | Oui (mais cher) | iOS Wallet uniquement | Non | Impossible | Oui, via l'appli (iOS + Android) |
| Reconquête des clients inactifs | Limitée | Non | Non | Impossible | Oui, automatique |
| Tableau de bord commerçant | Oui | Oui | Non | Non | Oui, en temps réel |
| Tampon par NFC | Non | Non | Non | Non | Oui |
| Temps de mise en place | 30+ minutes | 20+ minutes | Pas pour les commerces | Passer par un imprimeur | Moins de 5 minutes |
| Carte perdue | Non (appli) | Non (Wallet) | Non (appli) | Oui – 60 % des cartes | Non (Wallet ou appli) |
Gratuit à vie · Conforme au RGPD · Configuré en 5 minutes
Le comparatif complet : numérique ou papier
10 critères qui comptent pour votre commerce – en toute honnêteté, sans jargon marketing.
| Critère | Carte de fidélité papier | Stempely (numérique) |
|---|---|---|
| La carte est perdue | Oui – 60 % des cartes | Impossible – dans le smartphone |
| Rappeler les clients automatiquement | Impossible | Notifications push automatiques |
| Reconquérir les clients inactifs | Impossible | Relance en 1 clic |
| Données & insights clients | Aucune donnée | Tableau de bord en temps réel |
| Coût par an | 100–200 € (impression) | Dès 0 € (gratuit jusqu'à 25 clients) |
| Protection anti-fraude | Aucune protection | Sécurisé par cryptographie |
| Conforme au RGPD | Incertain (listes manuscrites) | Oui – aucune donnée personnelle |
| Modifier la récompense | Réimprimer | 1 clic dans le tableau de bord |
| Respectueux de l'environnement | Plastique + papier | Aucun déchet |
| Envoyer des offres flash | Impossible | Push à tous les clients immédiatement |
Gratuit à vie · Conforme au RGPD · Configuré en 5 minutes
Nina a testé 3 applications – et a failli abandonner
Nina tient un studio de yoga à Berlin. 120 clientes régulières, une communauté soudée et l'envie de récompenser les plus assidues. Elle a d'abord essayé les cartes à tampons papier. Quatre mois plus tard : la moitié des cartes avait disparu, aucune donnée, 150 euros partis en impression.
Puis Stamp Me. L'application déroutait ses clientes, qui demandaient : « Je dois appuyer où, là ? » 45 euros par mois – pour une appli que personne ne comprenait. Au bout de 3 semaines, 15 clientes sur 120 s'étaient inscrites. Nina a résilié.
Ensuite Loopy Loyalty. Pas de vraie application, juste un pass Wallet. Les notifications push n'arrivaient que sur iPhone – or la moitié de ses clientes sont sur Android. Aucune reconquête automatique des clientes inactives. Nina était dépitée.
Enfin Stocard. Sur le papier, c'est tentant : c'est gratuit. Mais pas de tableau de bord commerçant, pas de liste de clients, pas de notifications push, pas de reconquête des clientes inactives. Nina ne pouvait même pas créer sa propre carte de fidélité.
Configuré en 5 minutes. Ses clientes scannent avec l'appareil photo de leur téléphone et retrouvent aussitôt la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet – celles qui veulent des notifications push utilisent l'appli gratuite. Au bout de 4 semaines : 87 clientes régulières sur 120 passées au numérique. Premier message de reconquête envoyé – 14 sont revenues dans la semaine.
Ce qui manquait à Nina dans les autres applis :
- Une carte de fidélité que ses clientes utilisent sans explication – et sans installer d'appli
- Des notifications push qui fonctionnent sur tous les téléphones (iOS et Android)
- Un prix adapté à un petit studio de yoga (pas 45 euros par mois)
- La conformité au RGPD sans se prendre la tête (données stockées dans l'UE)
- Un vrai tableau de bord commerçant, avec liste de clients et reconquête
Ce que Nina a obtenu avec Stempely :
- 87 clientes régulières sur 120 passées au numérique en 4 semaines
- 14 clientes inactives revenues en une semaine (un seul message de reconquête)
- Tableau de bord en temps réel : qui est actif, qui a besoin d'un rappel
- Coût total : 0 € jusqu'à 25 clients, puis 13,99 € par mois – notifications push incluses dès le premier jour
- Pas une seule cliente n'a demandé « Je dois appuyer où, là ? »
Aujourd'hui, Nina le dit sans détour : « J'aurais économisé 5 mois et 400 euros si j'avais commencé directement avec Stempely. »
Ce qu'aucune autre appli ne propose – votre tableau de bord en temps réel
Voici votre tableau de bord Stempely
Vue en temps réel : qui est actif, qui a besoin d'un rappel, qui approche de sa récompense.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Tampons au total
3.114
Récompenses utilisées
Live
Tampons aujourd’hui

Données de production réelles. Données clients anonymisées. Aucune autre application de carte de fidélité ne propose ce tableau de bord sous cette forme.
Ce qui fait la différence Stempely
4 moments que vous ne vivrez avec aucune autre appli
Pas des fonctionnalités alignées sur une liste : de vraies situations du quotidien des commerçants.
Le vrai calcul
Combien coûtent vraiment les applications de carte de fidélité ?
Stamp Me / an
540+ €
Dès 45 € par mois. Données hors UE. Surdimensionné pour les petits commerces de proximité.
Loopy Loyalty / an
300+ €
Dès 25 € par mois. Pas d'appli native. Push sur iOS uniquement. Aucune reconquête automatique.
Papier / an
150+ €
Impression, graphisme, réassort. Aucune donnée. Aucun rappel. 60 % des cartes se perdent.
Stempely / an
0–150 €
Toutes les fonctionnalités, push et reconquête comprises, gratuites jusqu'à 25 clients. Ensuite Premium : 13,99 € par mois. Conforme au RGPD. Données stockées dans l'UE.
Stamp Me : 540 € et croiser les doigts. Stempely : 0–150 € et savoir ce qui se passe.
Moins cher que toutes les alternatives – et plus complet que la plupart
Choisissez votre formule
Toutes les fonctionnalités gratuites jusqu'à 25 clients. Ensuite Premium.
Stempely
- Jusqu'à 25 clients
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Tampons sans contact (NFC)
- Envoyer offres & rappels
- Statistiques
- Code QR avec logo
- Liste des clients
- Plus de visibilité sur le web
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont TTC.
15 questions fréquentes pour choisir votre application de carte de fidélité
Quelle est la meilleure application de carte de fidélité pour un petit commerce ?
Stempely est la meilleure application de carte de fidélité pour les petits commerces de proximité : conforme au RGPD avec des données hébergées dans l'UE (Allemagne), aucune appli requise pour vos clients, un démarrage gratuit pour toujours et une offre Premium à seulement 13,99 € par mois. Des alternatives comme Stamp Me (dès 45 €/mois, données hors UE) ou Loopy Loyalty (dès 25 €/mois, pas d'appli native) sont plus chères.
Combien coûte une application de carte de fidélité ?
Les prix varient fortement : Stamp Me coûte à partir d'environ 45 euros par mois, Loopy Loyalty à partir d'environ 25 euros par mois, et les cartes à tampons papier 100 à 200 euros par an rien qu'en impression. Stempely est gratuit jusqu'à 25 clients – avec toutes les fonctionnalités, notifications push et reconquête comprises. À partir du 26e client, l'offre Premium coûte 13,99 € par mois.
Toutes les applications de carte de fidélité sont-elles conformes au RGPD ?
Non. Des solutions internationales comme Stamp Me ou Loopy Loyalty stockent les données hors UE, ce qui peut poser problème au regard de la protection des données. Stocard est une appli grand public sans fonctions pour les commerçants. Stempely ne traite aucune donnée personnelle de vos clients – ils restent anonymes, et les données sont hébergées dans l'UE (Allemagne).
Mes clients ont-ils besoin d'une application, ou un navigateur suffit-il ?
Avec Stempely, les deux fonctionnent. Vos clients scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et enregistrent la carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet – sans aucune appli. Ceux qui veulent davantage utilisent l'appli native gratuite pour iOS et Android : sans compte, installée en 30 secondes, avec notifications push et reconquête sur tous les téléphones. Beaucoup de solutions ne proposent qu'une seule de ces deux voies – Stempely propose les deux.
Quelle est la différence entre Stocard et une carte de fidélité pour commerçants ?
Stocard est une application grand public qui regroupe des cartes de fidélité existantes. Pas de tableau de bord commerçant, pas d'envoi de notifications push, pas de reconquête des clients inactifs. Vous ne pouvez pas y créer votre propre carte de fidélité. Stempely est conçu pour les commerçants : tableau de bord, liste de clients, push, reconquête, NFC.
Combien de temps faut-il pour mettre en place une application de carte de fidélité ?
Avec Stempely, moins de 5 minutes : inscription, configuration de la carte, impression du QR code, c'est fait. Comptez 20 à 30 minutes avec Stamp Me ou Loopy Loyalty. Les cartes à tampons papier passent par un imprimeur – il faut compter plusieurs jours.
Puis-je passer d'une autre application à Stempely ?
Oui. Vous configurez votre carte de fidélité en moins de 5 minutes. Dans le tableau de bord, vous pouvez reporter à la main les tampons déjà cumulés par vos habitués : personne ne perd sa progression. Dès le premier jour, tout passe par Stempely.
Pourquoi abandonner les cartes à tampons papier ?
Environ 60 % des cartes à tampons papier finissent perdues. Elles ne fournissent aucune donnée client, ne permettent aucune notification push et coûtent 100 à 200 euros par an d'impression. La carte de fidélité numérique règle tous ces problèmes : aucune perte, rappels automatiques, liste de clients en temps réel, conformité au RGPD.
Pourquoi ne pas simplement utiliser Stamp Me ?
Stamp Me est une plateforme internationale orientée vers les entreprises de plus grande taille. Les prix démarrent à environ 45 € par mois et les données sont stockées hors UE. Pour un petit commerce de proximité, c'est cher. Stempely est conforme au RGPD, stocke les données dans l'UE et démarre gratuitement pour toujours.
Quelle est la différence entre Stempely et Loopy Loyalty ?
Loopy Loyalty repose uniquement sur des pass Wallet, sans application native. Résultat : pas de notifications push sur Android, pas de reconquête automatique des clients inactifs. Stempely propose les deux : la carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet sans aucune appli – et une appli native iOS et Android avec notifications push automatiques. Le tout avec une offre gratuite pour toujours et un tableau de bord en temps réel.
Qu'est-ce qui rend Stempely meilleur que les alternatives ?
Stempely est la seule application de carte de fidélité qui démarre gratuitement pour toujours, héberge les données dans l'UE (Allemagne) en conformité avec le RGPD, se configure en 5 minutes, laisse vos clients choisir entre Wallet sans appli et appli native avec notifications push, relance automatiquement les clients inactifs et prend en charge le tampon par NFC. Aucune autre solution ne réunit tout cela à ce prix.
Passer du papier au numérique, est-ce compliqué ?
Non. Vous configurez votre carte de fidélité numérique en moins de 5 minutes – sans aucune connaissance technique. Les clients scannent votre QR code avec l'appareil photo de leur téléphone (carte dans Apple Wallet ou Google Wallet) ou avec l'appli Stempely gratuite, et cumulent des tampons dès la première visite. Vous pouvez reporter à la main les tampons déjà présents sur les cartes papier.
Qu'advient-il de mes cartes de fidélité papier existantes ?
Dans le tableau de bord, vous pouvez reporter à la main les tampons déjà cumulés par vos habitués : personne ne perd sa progression. Ensuite, tout se poursuit en numérique – pas besoin de faire cohabiter deux systèmes.
Les clients peuvent-ils frauder avec une carte de fidélité numérique ?
Non. Avec les cartes de fidélité papier, n'importe qui peut imiter le tampon ou copier la carte. Avec Stempely, chaque tampon est vérifié par cryptographie – via QR code ou carte NFC, directement à votre comptoir. Impossible de tricher.
Et si mes clients n'ont pas de smartphone ?
La grande majorité de vos clients a un smartphone. Pour ceux qui n'en ont pas, vous pouvez attribuer le tampon à la main depuis votre tableau de bord. Aucun client n'est laissé de côté.
"Nous avons comparé 3 solutions. Stempely était la seule conforme au RGPD et gratuite pour démarrer. Parfait pour nous."
— S. K., gérante de studio de yoga, Berlin
Arrêtez de comparer. Lancez-vous avec le gagnant du comparatif – en 5 minutes.
Aucune appli imposée à vos clients, aucun risque pour la protection des données, aucun prix gonflé. Votre programme de fidélité numérique est en ligne en 5 minutes.
L'offre gratuite reste gratuite – sans date d'expiration, sans piège.
Commencer maintenant — sans engagement, sans carte bancaireGratuit pour toujours · Conforme au RGPD · Aucune appli requise pour vos clients
Également disponible directement en application