Créer une carte de fidélité gratuite en 5 minutes

Oui, Stempely est gratuit jusqu'à 25 clients – avec toutes les fonctionnalités, sans date d'expiration et sans frais cachés. Vous pouvez démarrer immédiatement et créer des cartes de fidélité pour votre commerce. À partir du 26e client, il vous faut la formule Premium à 13,99 €/mois, avec clients illimités et plusieurs établissements. Vous trouverez les détails sur la page des tarifs.

Simplement d'un ordinateur ou d'un smartphone connecté à Internet. Vous créez un compte, configurez votre carte de fidélité et imprimez le QR code. Aucune caisse, aucun matériel, aucune installation. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi commander des cartes NFC – mais ce n'est pas nécessaire.

En général 5 minutes – du premier clic au QR code prêt à imprimer. Vous n'avez rien à installer ni à configurer. Créez simplement un compte, configurez la carte de fidélité, imprimez le QR code.

Non. Les clients scannent simplement le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone et enregistrent la carte de fidélité directement dans Apple Wallet ou Google Wallet – sans téléchargement, sans connexion, sans saisie de données. Il existe aussi l'application Stempely gratuite : elle fonctionne hors ligne et envoie des notifications push sur vos promotions. C'est vous qui choisissez dans le tableau de bord la méthode utilisée par vos clients.

Oui, Stempely fonctionne pour les cafés, boulangeries, coiffeurs, restaurants, salles de sport, fleuristes, glaciers, snacks, pizzerias, ongleries et tout autre type de commerce local. Vous décidez vous-même combien de tampons sont nécessaires pour quelle récompense.

Vous passez alors à la formule Premium (13,99 €/mois). Elle vous donne des clients illimités et plusieurs établissements – toutes les autres fonctionnalités sont déjà incluses dans la formule gratuite. Vos clients existants conservent leurs tampons. Sans engagement – résiliable chaque mois.

La plupart des commerces utilisent 10 tampons – c'est atteignable et motivant. Pour les produits plus chers (coiffeur, tatouage), 5 à 8 sont habituels. Vous trouverez une recommandation détaillée par secteur sur notre page « Combien de tampons pour une récompense ? ».

De préférence un produit de votre propre gamme (par ex. « 1 café offert », « 1 croissant offert », « 10 % sur le prochain achat »). Les récompenses liées au commerce fonctionnent mieux que les bons d'achat. Plus d'exemples dans notre guide « Idées de récompenses pour carte de fidélité ».

Oui. Stempely ne traite que les données strictement nécessaires (identifiant client anonyme), l'hébergement se fait dans l'UE et vous n'avez pas besoin de votre propre politique de confidentialité pour le système de tampons. Détails dans « Carte de fidélité numérique RGPD ».

Le papier coûte 100 à 200 € par tirage, se perd et ne vous fournit aucune donnée. Le numérique est gratuit au démarrage, ne se perd pas (toujours dans le téléphone) et vous voyez exactement combien d'habitués vous avez. Comparaison détaillée dans « Carte de fidélité numérique ou papier ».

Oui. Avec la formule Premium, vous pouvez gérer plusieurs établissements – chacun reçoit son propre QR code, et tous les clients ont leurs cartes sur leur téléphone – dans Apple Wallet, Google Wallet ou l'application Stempely. Plus d'infos dans « Programme de fidélité multi-sites ».

Oui, c'est déjà inclus dans la formule gratuite. Vous pouvez envoyer des promotions ciblées, des rappels ou de nouvelles offres. C'est l'un des outils les plus efficaces pour faire revenir vos habitués – voir « Notifications push pour les commerces locaux ».