Carte de fidélité numérique pour commerces de détail

Oui : papeterie, mode, vin ou articles de maison. Vous attribuez un tampon par achat. Montant minimum (par exemple à partir de 15 €) ou simple tampon par visite : c'est vous qui décidez. La configuration prend une minute.

Oui. Même avec l'offre gratuite, vous pouvez envoyer des notifications push à vos clients réguliers, par exemple : « Les soldes d'hiver commencent demain : double tampon pour nos fidèles. » Vous remplissez ainsi la boutique au bon moment : changement de saison, déstockage ou semaines calmes.

C'est justement là que c'est le plus utile. Plus votre clientèle est restreinte, plus chaque client compte. Quand une habituée qui dépense d'ordinaire 30 € par mois chez vous arrête soudain de venir, vous ne le remarquez souvent que des semaines plus tard. Stempely vous le montre en temps réel, et la relance automatiquement.

Vous configurez une carte de fidélité par boutique avec la récompense de votre choix, par exemple 10 achats = 10 % de remise. Vous pouvez aussi opter pour « 5 visites = bon de 5 € ». Les règles sont flexibles et modifiables à tout moment.

Contrairement aux modules de caisse avec frais d'installation, Stempely démarre à 0 € : pas de carte bancaire à l'inscription, pas de matériel, pas de frais de formation. Toutes les fonctionnalités – notifications pour les opérations saisonnières, reconquête automatique des clientes inactives et tampons NFC sans contact pour le comptoir et la cabine d'essayage – sont gratuites jusqu'à 25 clientes. À partir de la 26e, l'offre Premium coûte 13,99 €/mois. Avec une marge de boutique moyenne, l'abonnement est rentabilisé dès qu'une seule cliente par mois revient grâce à une notification de reconquête.

Posez un QR code à côté de la caisse ou un tag NFC sur le comptoir. Après le paiement, la cliente scanne ou approche son téléphone : 2 secondes, c'est fait. Pas de compte, pas d'inscription, aucun effort pour vous ni pour votre équipe.

En boutique, c'est rarement un problème : quand on fait du shopping, on a presque toujours son smartphone à portée de main (paiement mobile, confirmation de paiement, photo de l'article qui fait envie). Au premier tampon, la cliente scanne le QR code avec l'appareil photo de son téléphone et ajoute la carte de fidélité à Apple Wallet ou Google Wallet (ou utilise l'application gratuite Stempely) pendant que vous emballez son achat, souvent plus vite que de sortir une carte en plastique du tiroir, de la tamponner et de la reporter dans un fichier client. Celles qui préfèrent rester hors ligne reçoivent le tampon de votre part, sans laisser aucune donnée.

Oui. Dans le commerce, le principal piège RGPD consiste à collecter noms, numéros de téléphone et historiques d'achat via la carte client en plastique ou un carnet de commandes papier. Stempely ne le fait justement pas : vos clientes sont reconnues grâce à un identifiant anonyme, et vous ne voyez que leur activité (nombre de tampons, dernière visite), jamais de données personnelles. Les données sont hébergées sur des serveurs dans l'UE (Allemagne). Vous évitez ainsi les principaux risques liés au RGPD, sans audit externe.