Carte de fidélité numérique pour cabinets de pédicure

Oui, qu'il s'agisse d'un soin de podologie prescrit ou d'une pédicure esthétique. C'est vous qui décidez quelles prestations donnent droit à un tampon. Soins médicaux et esthétiques peuvent figurer sur la même carte ou sur des cartes séparées.

C'est vous qui fixez les règles. Retrait des callosités, soin des ongles, massage des pieds : tout peut compter sur une carte commune. Ou vous créez une carte par prestation, par exemple 5 pédicures = 1 offerte et 3 massages des pieds = 1 offert. Entièrement configurable.

Stempely est plus simple que WhatsApp : on scanne le QR code avec l'appareil photo du téléphone, on ajoute la carte de fidélité à Apple Wallet ou Google Wallet, c'est fait, sans rien télécharger. Celles qui le souhaitent peuvent utiliser l'application gratuite Stempely. Pas de compte, pas d'inscription, aucune donnée à saisir. Beaucoup de clientes de plus de 60 ans utilisent WhatsApp tous les jours, et Stempely est nettement plus simple. Si une cliente n'a vraiment pas de smartphone, vous attribuez le tampon manuellement depuis votre tableau de bord.

C'est justement là que Stempely est idéal. Au printemps, vous envoyez une notification : « Préparez vos pieds pour l'été : double tampon cette semaine. » À l'automne, vous faites revenir les clientes qui ont décroché après l'été. Vous pilotez activement le remplissage de votre agenda au lieu de le subir.

Vous démarrez gratuitement, pour toujours : sans carte bancaire, sans engagement, sans frais d'installation. Toutes les fonctions sont incluses gratuitement jusqu'à 25 clients : notifications de printemps et d'automne à vos clientes fidèles, rappels automatiques et tampons NFC sans contact à l'accueil et en salle de soin. À partir du 26e client, l'offre Premium coûte 13,99 €/mois, avec clients illimités et plusieurs établissements. Avec des soins entre 35 € et 60 €, l'abonnement est rentabilisé dès un seul rendez-vous de suivi récupéré par trimestre.

Au premier rendez-vous, votre cliente scanne le QR code bien visible à côté du fauteuil de soin, pendant que vous reculez votre tabouret et qu'elle remet ses chaussures. Avec l'appareil photo de son téléphone, la carte de fidélité s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet (ou à l'application gratuite Stempely) avant même qu'elle ne quitte la salle d'attente. Aux rendez-vous suivants, elle approche son téléphone du tag NFC à l'accueil pendant que vous notez le prochain rendez-vous dans votre agenda. Pas de connexion, pas d'attente entre le soin et le paiement.

Oui, et même très bien : beaucoup de seniors échangent aujourd'hui avec leurs petits-enfants sur WhatsApp et savent se servir d'un smartphone. Aucune application n'est nécessaire : après un scan avec l'appareil photo, la carte de fidélité est dans Apple Wallet ou Google Wallet, et il n'y a plus rien à régler. Pour celles qui ne le souhaitent pas, ou qui ont laissé leur téléphone chez leur fille, vous ajoutez le tampon depuis le tableau de bord, sans qu'elles aient quoi que ce soit à apprendre.

Oui. En podologie, la protection des données est particulièrement sensible : diagnostic, diabète, mutuelle. Stempely ne touche à aucune de ces données. La carte de fidélité fonctionne de façon totalement séparée de vos dossiers patients, via un identifiant anonyme lié à l'appareil, sans nom ni information de santé. Vous n'avez donc aucun contrat de sous-traitance à conclure pour des données de santé, et le secret professionnel n'est pas concerné par la carte de fidélité. Les données sont hébergées sur des serveurs dans l'UE (Allemagne). Vos dossiers patients restent là où ils doivent être : dans votre logiciel de cabinet.