Carte de fidélité digitale pour cafés à München
München, c'est la culture du café au plus haut niveau – des cafés traditionnels de Schwabing aux torréfactions branchées de Haidhausen en passant par l'espresso à emporter du Viktualienmarkt. Avec la carte de fidélité digitale, vous vous assurez des habitués fidèles dans la capitale bavaroise.
Pourquoi les cafés de München perdent leurs habitués
Un café de Schwabing avait les meilleurs croissants de la ville. Les cartes de fidélité en papier traînaient près de la caisse, mais la plupart des Munichois prenaient leur café à emporter – et la carte restait sur place. Le week-end, des touristes venaient du Viktualienmarkt et ne revenaient jamais.
Le résultat ? Malgré une qualité irréprochable, la fidélisation faisait défaut. Les loyers élevés de München rendaient chaque habitué perdu douloureusement perceptible.
Les problèmes typiques :
- Loyers élevés à München : chaque habitué compte – les pertes font particulièrement mal
- Culture du à emporter : les Munichois emportent leur café, mais pas une carte papier
- Les touristes du Viktualienmarkt viennent une fois et disparaissent
- Schwabing, Haidhausen, Glockenbach – de nouveaux cafés concurrents partout
Avantages pour Cafés à München
Fidéliser les clients à emporter
Les Munichois emportent leur café ? Pas de problème. La carte de fidélité est sur le téléphone – on scanne le QR code, on encaisse un point, on repart. Réglé en 3 secondes.
Récompenser la qualité munichoise
München rime avec qualité. Récompensez vos habitués avec une solution digitale à la hauteur de votre café haut de gamme – pas avec une carte papier froissée.
Compenser les loyers élevés
Avec les prix des loyers à München, fidéliser sa clientèle est vital. La carte de fidélité digitale garde vos clients chez vous – mois après mois.
Promouvoir les offres saisonnières
Latte au pain d'épices en hiver, café glacé en été – grâce aux notifications push, vos habitués découvrent immédiatement vos nouveautés.
Choisissez votre formule
Toutes les fonctionnalités gratuites jusqu'à 25 clients. Ensuite Premium.
Stempely
- Jusqu'à 25 clients
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Tampons sans contact (NFC)
- Envoyer offres & rappels
- Statistiques
- Code QR avec logo
- Liste des clients
- Plus de visibilité sur le web
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont HT.
Questions fréquentes
Est-ce que ça fonctionne pour mon café à Schwabing ?
Oui, Stempely fonctionne dans tout München – Schwabing, Haidhausen, Glockenbach, Maxvorstadt ou au Viktualienmarkt. Partout où il y a un QR code.
Combien coûte Stempely ?
Démarrage gratuit. Premium à partir de 13,99 €/mois – moins que quatre cappuccinos chez vous.
Comment fonctionne la récompense ?
Vous décidez : par ex. « 10e café offert » ou « gâteau offert à la 8e visite ». Lorsque le client a assez de points, sa carte de fidélité indique qu'il peut échanger. Vous confirmez l'échange.
Mes baristas peuvent-ils l'utiliser ?
Vos baristas n'ont rien à faire du tout. Le QR code est accroché au mur ou posé sur le comptoir. Les clients scannent eux-mêmes. Vous confirmez seulement brièvement dans le tableau de bord lors de l'échange.
Que se passe-t-il si un client supprime l'application ?
Les points sont aussi enregistrés dans le cloud. Lorsque le client réinstalle l'application, tous les points sont toujours là. Et ceux qui préfèrent collecter sans application ont de toute façon leur carte dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Plus d'habitués pour votre café à München
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