Carte de fidélité numérique pour stations de lavage
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité numérique pour station de lavage ?
Une carte de fidélité numérique transforme une clientèle de passage anonyme en habitués : ils cumulent des tampons par QR code ou NFC à la borne de paiement, et vous voyez qui revient régulièrement et qui a besoin d'un rappel. Pas de carte papier, pas de carte perdue, conforme au RGPD, et ça fonctionne aussi sur les pistes de lavage en libre-service sans personnel.
Comme chaque semaine, Jens entre dans le tunnel de lavage. À la borne, il scanne le QR code : pas de carte, pas besoin de fouiller la boîte à gants.
“C'est fait ! Votre prochain lavage est offert.”
Pourquoi les clients ne reviennent-ils pas ?
- ✗Une clientèle uniquement de passage : Dirk ne sait pas qui revient régulièrement et qui n'est venu qu'une fois
- ✗M. Fischer lave désormais sa voiture à la station-service d'à côté : environ 150 € de chiffre d'affaires annuel envolés, sans que personne ne le remarque
- ✗Les cartes de fidélité papier restent oubliées dans la boîte à gants ou se perdent, et l'effet fidélisation s'évapore
- ✗Une activité qui dépend de la météo : la file les beaux jours, le calme plat en semaine, et aucun levier pour lisser la demande
Stempely donne à votre station de lavage une mémoire numérique.
Vos clients collectent des tampons numériques via QR code ou NFC. Vous voyez qui vient, qui revient et qui a besoin d'un rappel. Automatiquement.
3 étapes pour plus de clients fidèles
QR code ou NFC à la borne
Le client scanne le QR code ou approche son téléphone du tag NFC à la borne de paiement. Pas d'inscription, pas de carte de fidélité à chercher.
Le tampon est crédité
Automatiquement à chaque lavage, sans papier. Le tampon apparaît instantanément sur le téléphone du client.
La récompense est échangée
Au bout de 10 lavages, par exemple un lavage offert ou le passage au programme premium. C'est vous qui choisissez la récompense.
Comment tirer le meilleur parti de Stempely
4 situations que connaît chaque gérant de station de lavage – et ce que Stempely recommande.
Le sable du Sahara recouvre toutes les voitures de la ville
Ces journées font exploser votre chiffre d'affaires, à condition que vos habitués pensent à vous à ce moment précis.
Envoyer une notification immédiate à tous vos habitués
« Alerte sable du Sahara ! Double tampon sur chaque lavage aujourd'hui. » Un clic, et le message part instantanément à tout le monde. Aucune préparation.
Tout ce dont votre station de lavage a besoin
De la carte de fidélité numérique aux campagnes marketing automatisées : Stempely couvre tout.
Données clients et statistiques
Qui vient, et quand ? Vos données, stockées conformément au RGPD. Comprenez vos clients : fréquence de visite, jours préférés, statut d'habitué en un coup d'œil.
Envoyer des offres et rappels
Anniversaires, paliers, opérations spéciales : en un clic. Souhaitez automatiquement les anniversaires ou récompensez la 50e visite, tout simplement.
Carte de fidélité numérique
Basée sur un QR code. Scanner et cumuler des tampons, aussi simple qu'une carte papier – mais avec de vraies données et un contrôle total.
Notifications push
Campagnes de reconquête automatiques vers les clients inactifs : quiconque n'est pas venu depuis plus de 14 jours reçoit un rappel sympathique, sans aucune intervention.
Multi-établissements
Gérez plusieurs succursales dans un seul tableau de bord. Les clients peuvent collecter des tampons dans tous vos établissements.
Tampons NFC
Tampons sans contact pour les clients Premium : approchez simplement le téléphone du tag NFC. Deux tags NFC sont inclus dans la formule Premium.
Tout en un coup d'œil
Mieux comprendre votre station de lavage – avec des données claires.
| Nouveaux clients cette semaine | Tampons | Statut |
|---|---|---|
| Laura K. | 3 | Nouveau |
| Max T. | 5 | Actif |
| Julia M. | 2 | Nouveau |
| Stefan B. | 7 | Habitué |
| Nina W. | 1 | Nouveau |
Ce qu'en disent les pros : Stations de lavage et centres de lavage auto
“Avant, chaque client était anonyme. Avec Stempely, je vois enfin qui vient chaque semaine, et je récompense précisément ces clients-là au lieu de distribuer des remises au hasard.”
“Les offres liées à la météo valent de l'or. Une notification après un épisode de sable du Sahara, et la station ne désemplit pas. Avant, je laissais simplement passer ces journées.”
“Ça fonctionne aussi sur mes pistes en libre-service, sans personnel. Un QR code collé sur la piste, et c'est réglé. Mis en place en un après-midi.”
Faites le calcul vous-même.
Un client fidèle rapporte plus que vous ne le pensez. Et Stempely ne coûte presque rien.
Choisissez votre formule
Commencez gratuitement, passez à la formule supérieure quand votre commerce se développe.
Basic
- Jusqu'à 50 cartes de fidélité
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Statistiques de base
- Liste des clients
Premium
- Cartes de fidélité illimitées
- Tout de Basic
- Envoyer offres & rappels
- Cartes de fidélité multiples
- Plus de visibilité sur le web
- Multi-établissements
- Tampons sans contact (NFC)
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont HT.